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Informações de compras
Qual o valor do frete e quanto tempo leva para entregar?
- Valor do Frete é de 3.000kz
- de 1 a 2 dias úteis.
Como comprar Online?
Navegue pelo site zenefre.ao e adicione os produtos do seu interesse ao carrinho de compras. Escolha o método para entrar na nossa loja: insira o e-mail e receba o código de verificação ou entre com e-mail e palavra-passe. Após adicionar os produtos ao carrinho, pode optar por finalizar a compra ou continuar a selecionar mais produtos. Ao finalizar a compra, verifique os dados pessoais que constarão na fatura e o endereço de entrega. De seguida, selecione um dos métodos de pagamento disponíveis (Transferência BAI, BPA). Confirme o método de pagamento escolhido, clique em "Finalizar compra" e já está!
Posso comprar online e levantar na loja?
Podes sim comprar online e levantar no nosso ponto de levantamento em Talatona - Benfica, Rua do partido, Junto a Escola Puniv da Antiga Praça do artesanato. Basta trazer o comprovativo de pagamento e a referência de encomenda.
O que fazer se receber uma embalagem danificada?
Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada, deves conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar a reclamação ao transportador, contactando o serviço de Apoio ao Cliente nas 24 horas seguintes, através dos números 922 643 473. Ou pelo e-mail: geral@zenefre.ao. O serviço de Apoio ao Cliente avaliará a situação e dará início a um processo de averiguação.
Tenha uma pergunta
- Entre em contato conosco sobre coisa relacionada à nossa empresa ou serviços.
- 922 643 473

